中國(guó)鍋爐水處理協(xié)會(huì)行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)議處理規(guī)則
第一章 總則
第一條 為了正確及時(shí)處理行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議事件，保護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益，促進(jìn)鍋爐水處理行業(yè)和諧可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)“中國(guó)鍋爐水處理協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約”，制定本規(guī)則。
第二條 本規(guī)則適用于中國(guó)鍋爐水處理協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）的會(huì)員單位之間內(nèi)部爭(zhēng)議處理；行業(yè)其他的非會(huì)員從業(yè)單位愿意遵守本規(guī)則，發(fā)生內(nèi)部爭(zhēng)議時(shí)可以參照本規(guī)則。
第二章 處理規(guī)則
第三條 依據(jù)有關(guān)法律和政策，正確處理行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)議。
第四條 以保障鍋爐水處理行業(yè)大局、整體利益為重，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議。
第五條 爭(zhēng)議各方應(yīng)本著“彼此尊重、相互諒解、求同存異、合作共贏”的原則，力求達(dá)成共識(shí)或共同行動(dòng)。
第六條 引導(dǎo)爭(zhēng)議各方在非原則性問題或具體利益關(guān)系上，靈活妥協(xié)，化解危機(jī)，消除矛盾。
第四條 以保障鍋爐水處理行業(yè)大局、整體利益為重，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議。
第五條 爭(zhēng)議各方應(yīng)本著“彼此尊重、相互諒解、求同存異、合作共贏”的原則，力求達(dá)成共識(shí)或共同行動(dòng)。
第六條 引導(dǎo)爭(zhēng)議各方在非原則性問題或具體利益關(guān)系上，靈活妥協(xié)，化解危機(jī)，消除矛盾。
第三章 處理程序
第七條 行業(yè)內(nèi)部發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議各方可以協(xié)商方式解決，也可以請(qǐng)協(xié)會(huì)秘書處組織調(diào)解。
第八條 申請(qǐng)與受理
（一）申請(qǐng)。會(huì)員單位之間，或會(huì)員單位與非會(huì)員單位之間存在爭(zhēng)議，當(dāng)時(shí)雙方可向協(xié)會(huì)秘書處提出解決內(nèi)部爭(zhēng)議處理申請(qǐng)。
（二）受理。協(xié)會(huì)秘書處協(xié)商相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)后，做出是否受理決定。
第九條 調(diào)查與核實(shí)。協(xié)會(huì)秘書處和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)聽取當(dāng)事雙方意見，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，掌握基本事實(shí)依據(jù)。
第十條 做出處理決定。一般性爭(zhēng)議問題可由協(xié)會(huì)秘書處和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)主持協(xié)調(diào)處理并作出處理決定；對(duì)行業(yè)內(nèi)重大爭(zhēng)議問題，可提交協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)或理事會(huì)討論并做出處理決定。
（一）申請(qǐng)。會(huì)員單位之間，或會(huì)員單位與非會(huì)員單位之間存在爭(zhēng)議，當(dāng)時(shí)雙方可向協(xié)會(huì)秘書處提出解決內(nèi)部爭(zhēng)議處理申請(qǐng)。
（二）受理。協(xié)會(huì)秘書處協(xié)商相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)后，做出是否受理決定。
第九條 調(diào)查與核實(shí)。協(xié)會(huì)秘書處和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)聽取當(dāng)事雙方意見，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，掌握基本事實(shí)依據(jù)。
第十條 做出處理決定。一般性爭(zhēng)議問題可由協(xié)會(huì)秘書處和相應(yīng)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)主持協(xié)調(diào)處理并作出處理決定；對(duì)行業(yè)內(nèi)重大爭(zhēng)議問題，可提交協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)或理事會(huì)討論并做出處理決定。
第四章 附則
第十一條 本規(guī)則的制訂、修改、解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)理事會(huì)。
第十二條 本規(guī)則經(jīng)協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)第三次會(huì)議審議通過之日起實(shí)施。